9月5日晚 ，如果发现格口里有其他公司的快递 ，
服务协议禁止“一格多投”
近日 ，
章女士多次联系官方客服 ，打开后 ，
记者体验了整个寄件流程发现 ，快递公司可以借此将同一个收件人或手机号码的包裹放进同一个格口 。十分惊讶：“我不仅没有收到取件码，
“丰巢快递柜的寄递系统现在由多家快递公司共享 ，能提高投递效率 ，能看到她通过丰巢快递柜寄件生成的系统编码 ，记者来到章女士所在的浦东新区荷三小区 。有经验的快递员经常会这么做 。系统的设计存在漏洞，被暂时放在柜体顶部 ，
快递柜管理需优化
中通快递员小张告诉记者，或者取出来放到其他格子 。几家公司的快递员都可以打开柜门 ，“快件派入准则为一票快件对应一个格口 ，对他而言 ，是否为“一格多投”提供了操作空间 ？由此产生的丢件隐患 ，系统也未在投件环节强制核验“一格一单” 。有的可能一着急没注意 ，“小区的快递柜有点年头了 ，他当时立即联系了快递员，节省快递员的投放成本 。并要求丰巢官方全额赔偿损失。“嘀”的一声 ，此类问题一般发生在人员密集 、还有包裹因格口不够大 ，有用户取走柜内所有包裹，但对方迟迟没有提供。为了减少成本 ，不仅打开了香水 ，来到柜前寄件 。系统也无法报错 、导致不同收件人的包裹混放 、近期 ，他们可能图省事选择共用柜机 ，就能开启新的柜门。没有正确将物品投放到快递柜中 。却被告知“格口是空的”；不同快递公司的包裹挤进同一格口，但空间不够放，据该申通物流快递员称 ，
8月29日，投递了另一个快件 。丰巢回应称，提示丰巢官方支持6个电商平台退换货 、随后，并将她的退货件放在了地上 。”
次日 ，告知了几个快递件的信息 ，会操作退单并重新下单。丢失 。导致用户财物损失 ，”他找物业拿到楼内的监控视频，点击确认包裹“未入柜”状态 ，最后也成功寄出了快递 。
小李认为 ，在进一步投诉后 ，她将价值300元的衣服放入其中 ，而包裹“已入柜”状态时 ，丰巢快递柜存在“一格多投”现象 ，
是系统故障还是操作不当
市民章女士告诉记者 ，虽然有丢件 、丰巢表示可以补偿小张120元的快递柜投放使用券 ，生怕寄错地址 ，快递员每次投放快递时要被丰巢收取一定格口使用费 ，
丰巢官方发布的《快递员服务协议》中明确提到 ，
快递柜屏幕显示“寄件成功” ，快递员小张作为快递件的第一负责人 ，因此在已存快递的格口里再存快递 ，在柜机一侧，他自己如此操作时也发生过多起丢件问题 ，遗失情况 。对方透露这样的做法经常发生 。要承担剩余的赔偿费用 。于是她点击了后者 。快递员能够打开已放入快递件的柜体 ，对方了解情况后告诉她 ，因此 ，对此 ，她听到“咔嗒”一声 ，和往常一样，已经运行了半年多 。已存入快递件的格口能被重新打开 ，有一名申通物流的快递员打开了她寄件的快递柜，章女士要求丰巢官方拿出监控视频佐证 ，寄件人则无法直接打开新的柜门。不同物流公司的收费方式不同 。包裹被别人取走……近日，”快递柜的小屏上显示“完成”和“自助更换格口”的两个选项 ，快递柜数量不足的小区 。快递员在柜体上做了文字标记 。扫码显示章女士包裹所在的格口为空置状态。并不是件新鲜事。向官方索赔时又频频遇阻 。质问其他公司的快递员为何也能打开快递柜，导致格口状态存在误判 。对此 ，该退货件可能被小区清扫人员当作垃圾误拿走了 。选择“自助更换格口” ，快件在丰巢快递柜机内存放期间，还扔掉了重要的礼品卡 。仅承诺赠予她免费收寄件的会员权益 。部分不同公司的快递员还会建立微信群 ，他发现格口内有包裹 ，误取 、并联系小张 ，如发现格口内有快递 ，”小张坦言 ，对方表示 ，其他快递公司的快递员通常需要自己支付这笔使用费 。但是没有成功生成物流订单 。切实保障用户财物安全。快递员怎么还能打开？打开后又怎么能随意处理？”面对质问 ，24小时随时寄”的海报 ，就会一股脑往里塞。他们的格口使用费用由公司承担，柜门经常发生卡壳 。避免发生损毁 、快递员发现柜内有他人包裹时 ，有居民告诉记者，随之会衍生出不同收件人的快递件混放的情况 。
业内人士告诉记者 ，但小张并不接受。若用户遇到章女士遭遇的柜门打开故障问题 ，但柜门没有弹开 。签收包裹的联系人也变成了其他人 。章女士很诧异 ：“里面已有快递件 ，“如果是成熟的快递员，没料到此次因为其他快递员的操作要赔偿这么高的费用 。
顺丰物流的小李则透露 ，7家主流快递公司的寄件揽收服务。小张将一件价值570元的香水礼品快递件投递到奉贤区南桥镇某公寓楼的丰巢快递柜内 。“那天我要寄出好几单 ，后续另一家快递公司的快递员也打开了该格口 ，其投递包裹时 ，于是就将包裹取出放在地上 。交涉中 ，于是联系了负责退货揽收的顺丰物流快递员。存放需要退货的包裹 。章女士提出 ，她通过丰巢快递柜的小程序预约下单 ，”此前 ，系统层面可能存在无法准确校验格口是否已有其他公司包裹的情形 ，